Política de Privacidad

En Recless (en adelante, "la Empresa", "Nosotros", o "el Servicio"), recopilamos información limitada y necesaria para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y optimización técnica de la plataforma. Toda recopilación de datos se realiza conforme a los principios de transparencia y minimización de datos.

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Datos de Cuenta e Identificación: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada e información de perfil vinculada a proveedores de autenticación de terceros (por ejemplo, OAuth a través de Google).
• Datos de Uso y Telemetría Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, URLs de referencia, registros de errores y métricas de rendimiento del sistema.
• Datos de Procesamiento y Recursos de Entrada: Archivos, texto, instrucciones o recursos cargados por el Usuario para ser procesados dentro del software, así como el resultado generado por el Servicio.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines operativos, técnicos y comerciales legítimos relacionados con la funcionalidad de Recless. Específicamente, procesamos datos para:

• Autenticar la identidad del usuario y gestionar el acceso a la cuenta.
• Procesar solicitudes y ejecutar las funcionalidades principales de la herramienta.
• Monitorear la estabilidad de la infraestructura y prevenir fraudes, ciberataques o uso no autorizado.
• Enviar notificaciones operativas esenciales, actualizaciones del servicio y soporte técnico.
• Analizar patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar la interfaz de usuario y el rendimiento del sistema.

Recless no vende, alquila ni comercia con los datos personales de los usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.

Para mantener la operación del servicio, compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura de confianza que cumplen con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Estos terceros incluyen:

• Proveedores de alojamiento en la nube y bases de datos (por ejemplo, Vercel, Supabase, AWS).
• Procesadores de pago seguros para la gestión de suscripciones (por ejemplo, Stripe).
• Proveedores de modelos de IA y de búsqueda web que procesan los prompts, archivos y recursos enviados a través de la herramienta para generar resultados (por ejemplo, Anthropic, OpenAI, Google, Groq, ElevenLabs, y otros proveedores de modelos integrados en la plataforma).

A estos proveedores de servicios se les otorga acceso a los datos procesados estrictamente bajo el principio de necesidad de conocimiento para cumplir sus funciones designadas, y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas conforme a estándares de la industria para proteger la información contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Esto incluye cifrado de extremo a extremo en tránsito (TLS/SSL) y cifrado de datos en reposo.

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del Usuario permanezca activa o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. El Usuario reconoce que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente inexpugnable, y Recless no puede garantizar seguridad absoluta frente a brechas maliciosas de terceros.

Los Usuarios conservan la propiedad y el control total sobre sus datos personales. De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los Usuarios tienen derecho a:

• Acceder a la información personal almacenada respecto de su cuenta.
• Rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos personales asociados de los servidores activos.
• Revocar el consentimiento previamente otorgado para actividades de procesamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar la eliminación de la cuenta, los Usuarios pueden enviar una solicitud formal a nuestra dirección de correo electrónico de soporte oficial.

Recless utiliza cookies esenciales y almacenamiento local (localStorage) necesarios para mantener sesiones de usuario activas, almacenar preferencias de interfaz y proteger la navegación general de la plataforma.

No empleamos cookies publicitarias de terceros ni monetizamos datos de comportamiento del usuario. Los Usuarios pueden configurar los ajustes de su navegador para rechazar o borrar cookies, aunque hacerlo puede limitar la funcionalidad de la plataforma y la experiencia de usuario.

Recless se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en requisitos operativos, legales o regulatorios.

Las modificaciones sustanciales se notificarán publicando el documento actualizado en esta página web con una fecha de vigencia revisada. Se recomienda a los Usuarios revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información.